Потребители Киева отстаивают свои права

Главное управление Киева по вопросам защиты прав потребителей приступило к активной проверке качества обслуживания жителей столицы. Также будут изучены товары, предлагаемые киевлянам. Как утверждают специалисты, за первый квартал текущего года уже был возмещен 1 миллион гривен. С каждым годом количество жалоб на некачественную продукцию неустанно растет. Больше всего жители столицы жалуются на работу рынков и магазинов, а также на сферу обслуживания.

В первом квартале 2009 года было совершено на 200 проверок больше, чем в прошлом году. Эти проверки являлись внеплановыми, поскольку осуществлялись по заявлениям киевлян. По словам заместителя начальника Главного управления по вопросам защиты прав потребителей Анатолия Гудзия, основная масса людей обращается с вопросами, касающимися непродовольственных товаров. После них идут заведения по продаже продуктов питания и рынки.

Если подробно остановится на непродовольственной группе товаров, то киевляне чаще всего недовольны обувью, мебелью и бытовой техникой. Что же касается продовольственной группы, то жители Киева жалуются на качество пищи, несоответствие цены на чеке с ценником, грубое отношение продавцов.