Екатеринбургские магазины обуви нарушают закон

В Екатеринбурге магазины обуви не принимают назад товар и уменьшают официально установленный срок гарантии на обувь. Разбирательствами занимался Роспотребнадзор города.

После проверок нескольких магазинов, расположенных в Кировском и Октябрьском районах, оказалось, что около 8,5 процентов продаваемой обуви имеют нарушения. Всего было проверено 590 пар сапог и туфель. Наиболее часто встречаемые нарушения – отсутствие данных о производителе обуви и указаний по уходу. Специалисты, осуществляющие проверку, были возмущены заявлением, что гарантия на обувь длится один месяц(30 дней) при условии, что сохранена упаковка и кассовый чек. В законе «О защите прав потребителей» указано, что отсутствие чека не может стать препятствием для удовлетворения претензий потребителя. В одном из магазинов, реализуемых обувь «Марко», был изменен срок гарантийного обслуживания: в чеке указано 30 дней, а в документах от изготовителя – 60 дней.

Товары, непрошедшие проверку, были возвращены поставщикам, а управляющих магазинов обязали оплатить штраф и исправить допущенные ошибки.