Роспотребнадзор Екатеринбурга изъял из продажи обувь

Роспотребнадзор города Екатеринбурга провел плановый рейд по магазинам. Внимание специалистов привлекли магазины, осуществляющие розничную торговлю обувью. Эксперты организации проверили на качество 188 пар. После проверки с продажи сняли товар в количестве 173 изделий.

В пресс-службе Роспотребнадзора города дали разъяснения. Обувь была изъята по следующим причинам – отсутствовала необходимая для покупателя информация о товаре и документы на реализуемую продукцию, подтверждающие ее происхождение, качество и безопасность для потребителя.

В магазинах были отмечены нарушения порядка рассмотрения жалоб от покупателей, а гарантийные талоны содержали пункты, ущемляющие права покупателей. В результате проверки к административной ответственности было привлечено несколько лиц. Общая сумма штрафов превысила 20 тысяч рублей.

Специалисты Роспотребнадзора обратились и к покупателям. При наличии претензий к качеству обуви в течение всего гарантийного срока, продавец обязан принять товар на экспертизу, проведение которой проводится за его же счет. При обнаружении заводского изъяна покупателю обязаны вернуть деньги. Если же дефект случился по вине покупателя, то он возмещает продавцу сумму, потраченную на экспертизу. Покупатель имеет право присутствовать лично при проведении экспертизы.