Влияние психологии общения на карьеру

Психология человека устроена так, что каждый из нас тяготеет к определенному типу общения. Соответственно, всех людей с этой точки зрения можно разделить на четыре типа.

Первый тип – аналитики. Такие любят принимать решения неспешно, взвесив все за и против, предварительно изучив всю необходимую информацию. Эмоции окружающих их раздражают. Их выдают следующие характеристики: речь их логично выстроена, много разговоров о деталях и порядке, а также о статистике и прочих точных аспектах. Прежде чем сказать что-то, он долго думает. Разговор его монотонен, без излишней эмоциональности и жестикуляции. Психология их устроена так, что при разговоре они опускают глаза или отводят их в сторону.

Второй тип – драйверы или «погонщики». Это охотники взяться тут же за работу, чего требуют современные реалии. Свои решения они принимают молниеносно, любят действия, а не рассуждения. Их общность с предыдущей категорией состоит в том, что эмоции их также раздражают, а иногда и выводят из себя. Узнаем мы их по активной речи с четкими фразами. В их речи зачастую звучат слова: результат, цель и эффективность. При разговоре можно наблюдать полное отсутствие жестов, они смотрят в глаза, корпусом подаются вперед, подавляя тем самым своего собеседника.

Следующий тип наука психология назвала любезными. Они любители составлять коктейль путем смешивания производственных и личных отношений. Они легко вступают в конфликт, но с другой стороны для них важно ощущать локоть товарища. Их речь наполнена мягкостью и плавностью, они ни на чем не настаивают, но злоупотребляют оборотами: мне кажется, я предполагаю и т.д. Они от души, а иногда и наигранно озаряются своей лучезарной улыбкой. Таким людям принято давать кличку «еврей». Кроме того, такое поведение свойственно политикам и дипломатам.

Последняя группа получила прозвище экспрессивные. Психология этой категории людей настроена на решение творческих задач фееричных поворотов судьбы. Для них свойственна интуиция, они пышут энергией, оптимизмом и открытостью. Узнаем мы их по яркой и красочной речи, в обилии испещренной красочными словосочетаниями. Обязательно смотрят в глаза того, с кем имеют дело. Они весьма эмоциональны.

Вполне понятно, что каждая категория людей не выбирает для общения собеседников своего типа. В жизни любого человека существует целый клубок взаимоотношений с представителями всех типов, описанных выше. Проще, если дело происходит в семье, а вот сложность возникают, если речь идет о работе, где коллектив состоит из огромного количества сотрудников.

В этом и причина межличностного напряжения в коллективе. Представителю отдельно взятого типа общения нравится только психология своего поведения, а не товарища. Его он считает недоучкой, но самое главное – в этом никто ж не виноват! И здесь нужно прислушаться к голосу разума, поскольку все вышеперечисленные индивидуумы – люди разумные.

Самое первое, что нужно сделать, это отнести себя к одному из четырех типов. Если это сложно сделать самому, то попросить коллег, чтобы они помогли в этом. Далее «разобрать» своих коллег, навесив на них таблички Аналитик, Драйвер, Любезный или Экспрессивный. Поверьте, это занятие очень увлекательно, как будто вы заглянули в душу собеседнику, поняв его психологию, а теперь знаете о его жизни некие интимные особенности и подробности.

Пришла пора приступать к общению, уважая особенности того или иного типа. Представьте, что вы попали в другую страну, где свои нравы и обычаи. Итак, давайте попробуем. Перед нами Драйвер. С ним нужно говорить быстро и четко, не останавливаясь на мелочах, поскольку это экономит время стоящего перед вами коллеги. Настал черед общения с Любезным, которого порадует информация о погоде и других житейских мелочах. Для Экспрессивного важны эмоции – помните об этом! Обращаясь к Аналитику, нужно перенестись в подобие учебного центра, где очень долго принимается решение, учитывая все-все-все нюансы.

Ну вот, психология находящегося рядом с вами человека вполне ясна. Потренируйтесь вести себя так, как указано выше, дабы всегда получать удовольствие от общения, а особенно в рабочем коллективе.